Wer sind denn deine Arschengel?

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Wie geht es deinen Arschengeln? Was, du hast keine? Glaub ich dir nicht. Bestimmt kennst du Einige. Das sind zoom Beispiel solche Leute, die immer ganz genau wissen was richtig und was falsch ist und die einen damit so richtig auf die Palme bringen können.

 

Zum Beispiel sehen sie einen Menschen und schwupps, haben sie die Schublade auf, in die dieser Mensch ihrer Meinung nach gehört. Haben sie sich einmal eine Meinung gebildet, lassen sie es dabei bewenden. Sie nehmen ihre eigenen Filter als die absolute Wahrheit. Damit vergeben sie sich leider die Chance, andere wirklich kennenzulernen.

 

Ihr Lieblingssatzanfang ist "Du bist oder der/die ist...

 

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Oder sie erleben etwas und fühlen sich autorisiert, nicht nur ihre persönliche Meinung kundzutun wie es auf sie gewirkt hat, ob es ihnen gefallen hat oder nicht. Oder ob sie selbst etwas davon hatten oder nicht. Ob sie vielleicht andere Erwartungen hatten und nun bloß enttäuscht sind. Das wäre das, was angemessen ist. Nein, was Arschengel machen ist, andere zu belehren, zurechtzuweisen, meist von oben herab und damit deren "Knöpfe" zu drücken.

Manche von ihnen nehmen sich heraus, im wahrsten Sinne des Wortes, ihre Mitmenschen zu beurteilen. Die Kassiererin ist etwas langsam - die ist ja lahm, wohl zu faul zum arbeiten. Der Lehrer schafft es nicht, dass der Sohn Mathe begreift - der ist einfach unfähig. Der Autofahrer vor uns fährt zu langsam - wo hat der denn die Pappe her.

 

Mit solcher Bewertung stellt sich der Arschengel, schwupps, eben mal eine Stufe höher als der von ihm Bewertete. Egal, ob ihm das überhaupt zusteht, finde ich das höchst bedenklich. Zum einen kann er sich um 100% irren, zum anderen steht ihm Bewertung gar nicht zu. Interessanterweise sind die Bewertungen meistens negativ, selten wird spontan gelobt.

 

Mein Arschengel

 

Ich selbst habe natürlich auch hin und wieder mit solchen Arschengeln zu tun. Vor einiger Zeit hatte ich eben so ein Erlebnis mit einem weiblichen Arschengel.

 

Die Kundin wollte ein Paket von Coachingstunden kaufen. Ein Paket ist preisgünstiger als Einzelstunden und ist deshalb generell vorab zu bezahlen. Ich versendete also, wie immer, die Rechnung und fragte dann nach ein paar Tagen ganz freundlich an, ob sie denn meine Rechnung nicht erhalten habe, da noch kein Geldeingang zu verzeichnen war, das Coaching mit ihr aber schon begonnen hatte.

 

Normalerweise klärt sich so etwas ganz schnell und freundlich.

Manchmal rutscht ja so eine Rechnung einfach durch. Passiert mir auch. Die Reaktion dieser Kundin war jedoch anders. Sie sendete mir eine Email, in der sie mir ein paar Paragraphen um die Ohren schlug, nach denen Dienstleistungen erst nach Leistung zu bezahlen wären und wie ich überhaupt dazu käme, sie jetzt schon zu mahnen. Wom!

Sie war mit ihrer ganzen Argumentation definitiv im Unrecht, was ein Telefonat mit meiner Steuerberaterin klärte. Mich brachte sie damit aber ziemlich in meine Prozesse.

 

Erste Reaktion - wütend. Was bildet die sich ein? Kostet schließlich meine Zeit, mich dazu kundig zu machen, ob sie eventuell recht hat und mich überhaupt damit abgeben zu müssen.

 

Zweite Reaktion - ok, was hat das jetzt mit mir zu tun? Was in mir kreiert mir so eine Situation? Und damit war ich sofort wieder runter vom Bäumchen und am Analysieren. Das gab mir Gelegenheit, ein eigenes, nicht so schönes Muster genau anzuschauen und aufzulösen.

 

Merke

 Die, die uns am meisten antickern, die uns auf die Nerven gehen, uns auf den Zehen stehen, uns unverschämt begegnen oder sonst irgendwie zur Weißglut bringen, sind unsere besten Lehrer. Sie geben uns nämlich die Gelegenheit, unsere Schattenseiten genauer anzuschauen.

 

Was hat das mit mir zu tun?

Was kann ich hier lernen?

Was soll mir das zeigen?

Was spiegelt er(sie) mir?

 

Wenn du bereit bist, das zu hinterfragen, kannst du deinem Arschengel dankbar sein. Dann hat er seine Sache nämlich gut gemacht, denn er hat dich dazu gebracht, dort hinzuschauen, wo du sonst nicht hinschauen möchtest.

 

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In meinem Fall brachte es mich dazu, genauer hinzuschauen, warum diese Frau sich wohl so verhalten haben könnte und wie ich lernen kann, nicht persönlich angegriffen und beleidigt zu reagieren sondern unterstützend für sie, damit umzugehen.

 

Ganz offensichtlich hatte sie ja ein Problem damit, mir ganz einfach klipp und klar zu sagen, dass sie ihren Kauf rückgängig machen möchte, was überhaupt kein Problem für mich gewesen wäre. Und ich habe gelernt, dass es völlig ok ist, wie ich mit meinem Rechnungswesen verfahre und mich nicht durch forsches Auftreten verunsichern zu lassen.

 

Den Begriff "Arschengel" habe ich übrigens ursprünglich bei Robert Betz gefunden. Ich finde ihn wunderbar passend.  Lieben wir unsere Arschengel für jede Gelegenheit, immer weiter zu wachsen.

 

Schreib mir doch mal, welche Arschengel dir so begegnet sind. Ich bin gespannt.